Остатки и оборачиваемость на маркетплейсах
Чтобы управлять остатками на маркетплейсах, нужно различать, сколько товара физически лежит на складе и сколько доступно к продаже. Отдельно считать резерв, товар в пути и на проверке после возврата. Оборачиваемость считают в днях: доступный запас делят на средние продажи в день. По этой цифре и сроку поставки определяют, когда заказывать следующую партию.
Содержание
Товар по учёту должен совпадать с тем, что можно продать.
Разделите физическое наличие и доступность
В доступном остатке учитывают товар, который можно отдать новому покупателю. Резерв и единицы, по которым ещё ждут решения, в него не входят. Если запас общий для WB, Ozon и других каналов, резерв особенно важно обновлять вместе с заказом.
Заказ отменили в кабинете, но это ещё не значит, что вещь лежит на своём месте. Её могли уже упаковать, передать, или она ещё в пути. Возвращайте товар в доступный остаток после проверки его фактического состояния. Иначе следующая продажа создаст недостачу.
Считайте дни запаса по SKU
Для простой оценки разделите доступный запас на средние дневные продажи. Точного прогноза этот расчёт не даёт. Возьмите среднее за подходящий период и скорректируйте его, если товар отсутствовал, влияла сезонность, проходила акция или резко менялась цена.
Не усредняйте размеры и цвета без необходимости. Общий остаток модели может выглядеть большим, хотя популярный вариант уже закончился. Планируйте запас по каждому SKU: так вы избежите закупки медленных позиций, которые нужны лишь для формального пополнения всей линейки.
Планируйте точку заказа
Сравните дни запаса с полным сроком пополнения. В него входят производство или закупка, доставка, приёмка, подготовка и передача. Отдельно определите резерв на обычные колебания. При выборе его размера учитывайте риск задержки и стоимость лишнего товара. Универсальный совет здесь не заменит расчёт.
Товар в пути учитывайте отдельно. Если партия уже заказана, закупка только по текущему числу единиц на складе может привести к избытку. Укажите в плане количество, ожидаемую дату поступления и то, насколько вы уверены, что товар поступит.
Разбирайте медленный запас регулярно
Найдите товары без движения и выясните, что мешает продажам: слабый спрос, неверная цена, неполная карточка, сезонность или плохая доступность. По каждой группе решите, что делать и когда проверить результат. Само перемещение между складами спроса не создаёт.
- Доступный запас, резерв и товар в пути разделены
- Пополнение считается по SKU
- Срок включает подготовку и приёмку
- Медленный запас имеет план действий
Как возвращать отменённый заказ в свободный запас
| Этап | Что фиксировать |
|---|---|
| Отмена | Заказ отменён, но товар ещё может быть в зоне передачи |
| Поиск и осмотр | Сотрудник нашёл единицу и проверил её состояние |
| Документы | Прежние документы сняты или обновлены по нужному процессу |
| Свободный остаток | Продажа доступна после подтверждённого возврата товара |
Частые вопросы
Как часто сверять остатки?
Частоту сверки выбирают по потоку и числу каналов. При активном FBS нужен устойчивый обмен данными и регулярная сверка. После расхождений, отмен и возвратов проводят отдельную проверку.
Почему оборачиваемость стала хуже?
Проверьте продажи, избыток закупки, сезонность и доступность вариантов. По одному показателю причину не узнать. Её нужно искать по SKU и истории движения товара.
Применим к
вашему товару?
Оставьте номер для обратного звонка. Менеджер уточнит задачу и поможет выбрать нужные услуги.
Перезвоните мне
Заявка отправлена, перезвоним в рабочее время.
Написать Жанне в TelegramНе получилось отправить заявку. Напишите нам или позвоните.
Источники и полезные ссылки
Условия площадок меняются. Перед поставкой сверяйте параметры и документы в действующей справке и своём кабинете продавца.