FBS и FBO на Ozon: выбор по товару и экономике

FBO и FBS: кто хранит и кто собирает

При обеих схемах продавец отвечает за свой ассортимент и предложение. Для работы склада основная разница в том, когда товар передают площадке и кто готовит заказ покупателя.

Начните с географии и спроса

Проверьте, где покупают товар и сколько времени ждут его получения. Одним общим запасом может быть удобно управлять. Но условия доставки у покупателей из разных мест будут отличаться. Проверяйте предложение в важных для вас регионах. Не ограничивайтесь городом, где находится ваш склад.

Оценивайте спрос по каждой позиции. У одной модели могут быть несколько популярных вариантов и много редких, которые образуют длинный хвост. Если задачи этих групп различаются, одну схему для всего ассортимента выбирать необязательно.

Что требует FBO

При FBO нужно планировать пополнение и готовить партию, соблюдать порядок создания поставки. Запаса должно хватать для продаж. Слишком большой объём связывает деньги и увеличивает расходы. В расчёте учитывайте средний спрос и время, которое уйдёт на подготовку следующей партии.

До отгрузки сверьте товарные коды, состав грузомест и документы. Если ошибиться с комплектом или смешать варианты, вложенные деньги могут вернуться позже. У сотрудника, который отвечает за кабинет, и сотрудника, который отвечает за физическую сборку, должна быть одна версия данных.

Что требует FBS

При FBS запас остаётся ближе к продавцу. Ежедневные операции тоже ложатся на него: подбор, упаковка, этикетки отправлений и передача заказов по действующим условиям. Проверьте, кто сможет заменить основного сотрудника и как будет идти работа в сезонный пик.

Внимательно проверяйте общий остаток, если продаёте через несколько каналов. Товар, зарезервированный под один заказ, уже нельзя обещать другому покупателю. Статус «отменён» тоже нужно сверять с тем, где фактически находится эта единица товара.

Сделайте два полных расчёта

Для обеих схем оставьте одинаковыми цену и закупку. Затем внесите расходы каждой: подготовку, хранение, доставку, возвраты и труд. Возьмите тарифы из кабинета для своей категории. Для теста выберите группу товаров с понятным спросом и записывайте изменения рекламы и цены.

• Скорость продаж по SKU
• География и срок получения
• Готовность склада к ежедневной работе
• Полная стоимость завершённой продажи

Что записать перед выбором схемы

Сравнивайте один SKU за один и тот же период. Если варианты товара отличаются по оборачиваемости, лучше записать их в отдельные строки. Таблица ниже помогает подготовить расчёт. Тарифы и обязательные условия Ozon она не устанавливает.